
일잘러의 말센스 오카무라 나오코 작가 독후감입니다:)
[본문내용]
일잘러의 말센스 독후감
일을 하고 소통할 때에는 커뮤니케이션이 필요하다. 초보는 말하기부터 하지만 프로는 듣기부터 한다는 말에 정말 공감이 갔다. 대화의 기술이 필요한 나에게 듣기의 기술의 3단계의 내용은 어떨지 처음에 너무 궁금했다. 듣기를 잘 못하고 공감능력이 떨어질 수 있기에 이것을 개선하고자 이 책은 나에게 필요했다. 취업을 위해 노력하고 있고 일을 하기 위해 말센스가 필요한데 정말 어려운 것 같다! 일을
잘하기 위해 상대방의 말을 잘 들어야하는 경청의 중요성을 깨달았다. 대화가 술술 이어지게 만드는 듣기대화법이 3층 피라미드로 나왔다. 1층에는 자신에 기분 좋게 듣기, 2층에는 상대방이 기분좋게 말하기, 3층에는 필요한 정보 얻기가 있다. 1층에는 자신의 기분을 갖추어야 된다는 것에 정말 공감이 갔다…






