FAQ

촌촌지식은 지식콘텐츠 기반 커뮤니티형 플랫폼으로, 크게 “지식촌”과 “지식광장”으로 이루어져 있어요.

지식촌에선 지식상인들이 직접 작성한 지식/노하우 문서를 판매하고 있고, 지식광장은 누구나 자유롭게 질문을 하고 답변을 등록할 수 있는 공간이에요.

촌촌지식의 회원님들은 다양한 활동을 통해 포인트와 훈장을 얻을 수 있으며 등급이 오르면 주어지는 혜택들도 즐길 수 있습니다. 촌촌지식은 궁극적으로 지식콘텐츠 거래 및 저장소로 기능할 뿐 아니라 사용자 참여를 기반으로 모든 연령대를 위한 유용하고 재밌는 지식 플랫폼을 제공하는 것을 목표로 하고 있습니다.    

촌촌지식은 크게 “지식촌”과 “질문광장”으로 구성돼있고, 촌촌지식 회원은 “판매자 회원(=지식상인)”과 “일반 회원”으로 구분됩니다.

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지식촌은 지식콘텐츠 문서 거래 플랫폼이에요. 지식촌에서 내 지식/노하우 문서를 판매하고 싶다면 “판매자 회원가입”을 해주세요. 문서를 판매하는 지식상인이 되면 “판매자 관리창” 메뉴에 접속할 수 있고, 나만의 상점 페이지와 다른 회원이 나를 팔로우할 수 있는 기능도 생깁니다.   

자료만 구입할 경우 회원가입을 하지 않아도 괜찮아요.

(하지만 회원가입을 하면 결제 후 바로 파일을 다운로드 받지 않더라도 나중에 ‘내 계정’ > ‘구입자료/관심자료’에서도 다운로드 받을 수 있어서 훨씬 더 편리하답니다)

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질문광장은 “판매자 회원”과 “일반 회원” 모두 자유롭게 질문/답변을 할 수 있는 Q&A 게시판이에요.

질문을 등록하고 내 답변이 추천받거나 채택되는 등 다양한 활동을 통해 포인트와 훈장을 얻을 수 있고, 등급이 오르면 다른 회원님들이 볼 수 있는 내 프로필에도 반영됩니다.   

촌촌지식 홈페이지 또는 지식촌에 있는 검색창을 통해 원하는 자료를 검색할 수 있어요.

관심가는 문서가 있으면 ‘더 보기’ 버튼을 클릭해서 해당 자료의 세부정보를 확인해주세요.

구입하고 싶을 경우 ‘장바구니에 담기’ 버튼을 클릭하면 해당 버튼의 문구가 잠시 후 ‘결제하기’로 바뀌게 됩니다. (오른쪽 상단의 장바구니 아이콘을 통해서도 결제 페이지로 이동할 수 있어요!)

결제 후 나타나는 페이지에서 즉시 파일을 다운로드 할 수 있으며, 회원이라면 추후 ‘내 계정’ > ‘구입자료/관심자료’에서도 다운로드가 가능하답니다.  

촌촌지식에서는 회원가입을 하지 않은 비회원도 자료를 구매할 수 있어요.

다만, 비회원이거나 회원이더라도 로그인을 하지 않고 자료를 결제한 경우 구입 내역이 저장되지 않으므로 결제 후 즉시 파일을 다운로드해야 합니다.

(결제 후 나타나는 페이지에서 “다운로드” 버튼을 클릭해주세요.)

비회원이 파일을 다운로드 하지 않고 해당 페이지를 벗어난 경우 자료 다운로드가 불가능하니 꼭 다운로드 해주세요!

각 지식상인의 상점에 가면 ‘팔로우’ 버튼을 볼 수 있어요.

특정 지식상인을 팔로우하면 해당 지식상인이 등록하는 모든 자료들을 ‘내 계정’ > ‘구입자료/관심자료’의 에서 한 눈에 편하게 확인할 수 있답니다.

만약 추후 팔로우를 취소하고 싶어지면 해당 지식상인의 상점 페이지로 가서 ‘팔로우 취소’ 버튼을 클릭해주세요.

‘내 계정’ > ‘구입자료/관심자료’에 가면 상단에는 내가 그동안 구입한 자료들을 확인할 수 있는 구입내역목록이, 하단에는 팔로잉하는 지식상인들이 등록한 자료가 나타나있어요.

‘팔로잉하는 판매자 자료’에서 내가 팔로우하는 지식상인이 올린 자료들을 한 눈에 볼 수 있습니다.

먼저 ‘내 계정’ > ‘마이페이지’로 접속하세요.

해당 페이지에는 아래의 총 4가지 메뉴가 있습니다.

계정 / 비밀번호 변경 / 내 포인트 / 계정 삭제

이 중 ‘비밀번호 변경’을 클릭해서 현재 비밀번호과 새 비밀번호를 입력해주세요!

사이트 상단의 버튼을 클릭하거나 ‘로그인/회원가입’ 메뉴로 들어간 후, 로그인 입력창 아래에 있는 “비밀번호를 잊으셨나요?” 문구를 클릭해주세요.

회원님의 아이디 또는 (회원가입시 기재했던) 이메일 주소를 입력하면 비밀번호를 재설정 할 수 있는 메일이 해당 이메일 주소로 전송됩니다.

5번 초과해서 로그인을 실패하면 일정시간(15분)동안 로그인 기능을 이용할 수 없게 됩니다.

15분이 지나면 다시 로그인을 시도할 수 있고, 만약 또 다시 5번 초과해서 실패하면 다시 15분동안 로그인 기능을 이용할 수 없습니다.   

이렇게 3세트, 즉 15번까지는 (1세트당 15분의 제한시간이 주어지더라도) 계속해서 로그인 시도를 할 수 있습니다.

하지만 총 15번을 넘으면 1일(24시간)동안 로그인이 불가능하며, 이는 혹시 모를 해킹시도를 방지하기 위함이니 이 점 유의해주세요.

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(비밀번호가 기억나지 않아서 계속 로그인에 실패할 경우, 로그인 버튼 아래에 있는 “비밀번호를 잊으셨나요?” 문구를 클릭해서 비밀번호 재설정을 진행해주세요)

비회원이었을 때 회원가입시 기재한 이메일로 촌촌지식에서 자료를 구입한 적 있는 회원님들께 자동 전송되는 이메일이에요.

결제 페이지에서 이메일과 이름을 기재하는 칸이 있었죠? 그 때 적었던 이메일이 이번에 회원가입 할 때 기재한 이메일과 동일해서 이전 구입내역까지 불러올 수 있도록 계정 인증이 필요한거랍니다.

회원님의 이메일 주소로 “계정을 인증해주세요!”란 제목의 이메일이 도착해 있을 거예요.

해당 이메일에 포함된 링크를 클릭하면 바로 계정인증이 완료되며, ‘내 계정’ > ‘구입자료/관심자료’에 접속하면 이전 구입내역이 반영된 걸 볼 수 있어요.

(만약 이메일을 받지 못했다면 스팸함을 확인해주세요. 그래도 없을 경우, 사이트에 나타나는 계정인증 요청 문구에서 “여기”를 클릭하면 메일이 다시 전송됩니다)

비회원이었을 때 회원가입시 기재한 이메일로 촌촌지식에서 자료를 구입한 적이 있는 회원님들께 나타나는 문구입니다.

결제 페이지에서 구입내역서를 받기위한 이메일과 이름을 기재하는 칸이 있었죠? 그 때 적었던 이메일이 이번에 회원가입 할 때 기재한 이메일과 동일해서 이전 구입내역까지 불러올 수 있도록 계정 인증이 필요한거랍니다.

회원님의 이메일 주소로 “계정을 인증해주세요!”란 제목의 이메일이 도착해 있을 거예요. 해당 이메일에 포함된 링크를 클릭하면 바로 계정인증이 완료되며, 사이트에 나타났던 계정인증 요청 문구도 사라집니다.

(만약 이메일을 받지 못했다면 스팸함을 확인해주세요. 그래도 없을 경우, 사이트에 나타나는 계정인증 요청 문구에서 “여기”를 클릭하면 메일이 다시 전송됩니다)

먼저 ‘내 계정’ > ‘마이페이지’로 접속해주세요.

해당 페이지에는 아래의 총 4가지 메뉴가 있어요.

계정/비밀번호 변경/내 포인트/계정 삭제

이 중 ‘계정 삭제’를 클릭하면 탈퇴할 수 있으며, 이와 동시에 회원님과 관련된 모든 계정 정보가 삭제됩니다.

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(만약 판매자(지식상인) 회원인 경우, 판매 수익금을 지급받기 전에 탈퇴하면 회원님 정보가 삭제되어 수익금 지급이 불가능하므로 반드시 ‘1:1 문의하기’ 메뉴를 통해 탈퇴의사 및 미입급 수익금 합계를 알려주시기 바랍니다. 수익금 입금 확인 후 탈퇴를 진행해주세요)

‘내 계정’ > ‘내 프로필’로 접속해주세요.

(또는 ‘내 계정’ – ‘마이페이지’에서 내 아이디 아래에 있는 “프로필 보기”란 문구를 클릭해도 접속할 수 있어요)

그 다음, 톱니바퀴 모양의 아이콘을 클릭하면 나타나는 ‘프로필 편집’을 클릭해주세요.

프로필 사진 업로드 및 자기소개를 작성할 수 있을 뿐 아니라, 지식상인일 경우 내 상점 URL을 입력하고 또 나의 지식이나 전문성을 보여줄 수 있는 유튜브 영상도 넣을 수 있어요.

여기에 입력한 정보들은 회원님의 프로필에 표시되어 다른 회원들도 볼 수 있게 됩니다.

내가 원하는 정보를 작성해서 나만의 프로필을 꾸며보세요!

자료 구입 등 회원님의 사이트 활동에 관련된 중요 이메일은 자동 발송되지만, 그 밖에 자료 할인이나 판매자(지식상인)을 위한 수익금 이벤트 등의 소식들에 대해서는 이메일 구독 신청을 하신 회원님들께 전송해드리고 있습니다.

이는 회원님들의 쾌적한 이메일 환경을 위함이며, 촌촌지식의 소식을 받고 싶으신 분들은 ‘기타’ > ‘이메일 구독하기’로 접속해 신청해주세요!

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또는 아래 링크를 클릭하셔도 접속하실 수 있습니다.

촌촌지식의 소식을 이메일로 구독중인데 더 이상 이메일을 받지 않기를 원하시나요?

이메일 구독신청을 했던 똑같은 페이지로 접속(‘기타’ > ‘이메일 구독하기’)하시면, 구독취소를 할 수 있는 버튼도 있습니다.

“구독 취소하기” 버튼을 클릭한 후 나타나는 페이지에서 이메일 주소를 입력해주세요!

(참고: 추후 다시 구독 이메일을 받기를 원하시면 해당 페이지에서 “재구독하기” 버튼을 클릭하세요)

그럼요, 회원님께서 작성한 댓글 목록을 ‘내 계정’ > ‘내 프로필’에서 확인하실 수 있어요!

‘내 프로필’로 접속한 후 탭을 클릭하면 그동안 작성한 댓글 목록이 나타나있습니다. 또한 댓글을 클릭하면 해당 댓글이 작성된 게시글로 이동할 수 있습니다.

(참고: 프로필의 탭은 본인만 볼 수 있으며, 다른 회원이 내 프로필을 열람할 때는 나타나지 않아요)

저작권법 제103조에 따라 저작권자는 온라인서비스제공자에게 자신의 저작물을 무단으로 사용한 불법 복제물의 복제·전송 중단을 요청할 수 있어요.

‘1:1 문의하기’에서 문의유형을 “저작권 위반 신고”로 선택한 후, 원저작자임을 증명할 수 있는 증빙서류와 저작권을 침해한 자세한 이유를 함께 기재해서 제출해주세요.

(원저작자가 아닌 제3자일 경우엔 원저작자의 위임장을 받아 신고할 수 있습니다. 하지만 위임장을 받지 않은 제3자의 신고라도 촌촌지식에선 제출된 증빙서류를 바탕으로 저작권 침해라 판단되면 해당 자료의 판매를 정지시키고 있습니다)

만약 법적인 신고를 원하실 경우 경찰서나 사이버경찰청에 신고하실 수 있습니다.

촌촌지식 홈페이지 또는 지식촌의 검색창을 통해 원하는 자료를 검색할 수 있어요.

관심가는 문서가 있으면 ‘더 보기’ 버튼을 클릭해서 해당 자료의 세부정보를 확인해주세요. 구입하고 싶을 경우 ‘장바구니에 담기’ 버튼을 클릭하면 해당 버튼의 문구가 잠시 후 ‘결제하기’로 바뀌게 됩니다.  

(오른쪽 상단의 장바구니 아이콘을 통해서도 결제 페이지로 이동할 수 있어요!)

결제하기 페이지에서 구입내역서를 받을 구입자 성함과 이메일 주소를 기재한 후, 원하는 결제방법을 선택하고 진행해주세요.

결제 후 나타나는 페이지에서 즉시 파일을 다운로드 할 수 있으며, 회원이라면 추후 ‘내 계정’ > ‘구입자료/관심자료’에서도 다운로드가 가능하답니다.  

현재 촌촌지식에서는 총 2가지의 결제 시스템(PG)을 제공하고 있습니다.

– KG이니시스

– 카카오페이

KG이니시스는 신용카드 결제, 카카오페이는 간편결제 기능을 제공합니다. 결제 페이지에서 원하는 방법을 선택한 후 결제를 진행해주세요.

촌촌지식에선 비정기적으로 이벤트를 실시해 자료를 할인된 가격으로 구입할 수 있는 “할인코드”를 사이트 내 또는 구독 이메일을 통해 공지해 드리고 있어요.

“할인코드”가 있을 경우, 페이지에서 “혹시 할인코드가 있으세요? 여기를 클릭하세요!” 문구를 클릭하면 할인코드를 입력할 수 있는 칸이 나타납니다.

할인코드 입력 후 “적용” 버튼을 클릭하면 할인율(%)에 따라 총 결제 금액이 바뀐 것을 확인하실 수 있어요.

구입내역서는 촌촌지식에서 자료를 구입하면 결제 페이지에서 기재한 이메일 주소로 자동 전송되는 이메일입니다.

구입내역서 이메일에는 구입한 자료명과 결제일 등이 기재돼있어요.

자료 결제가 정상적으로 완료되면 촌촌지식 구입내역서가 기재하신 이메일 주소로 자동 발송됩니다.

그런데 구입내역서 이메일이 도착하지 않았다구요?

먼저 스팸함에 메일이 있는지 확인해주세요.

또는 웹메일 공급업체, 사이트 서버 문제 등으로 인해 메일 수신이 지연되는 경우도 발생할 수 있습니다. 만약 하루가 지나도 구입내역서 이메일이 안 올 경우, “1:1 문의하기” 메뉴를 통해 알려주시면 재전송해드릴게요!

디지털 자료의 특성상 한번 거래가 성립되면 거래의 취소 및 환불이 불가능해요.

단, 아래와 같이 자료 자체에 결함이 있는 경우에는 환불이 가능하며 를 통해 환불을 요청하실 수 있습니다.

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(1) 파일이 깨졌거나 손상돼서 파일 내용을 확인할 수 없는 등 문제자료를 구입해 활용하지 못했을 경우
단, 해당 파일 유형에 맞지않는 잘못된 프로그램을 사용해 파일에 오류가 있는 것으로 보이는 경우는 포함되지 않습니다.

(2) 소개글과 실제 자료 불일치 

자료의 소개글에 기재된 내용이 실제 자료에는 없거나 다른 내용인 경우입니다.

(3) 저작권으로 문제가 발생한 경우 

(4) 중복자료를 구입했을 경우 

단, 구입한 자료를 24시간 이후 재구매한 경우는 환불 대상에서 제외됩니다.

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환불을 요청할 경우, <1:1문의하기>를 통해 아래 정보를 작성해 제출해주시면 확인 후 즉시 환불 처리해드리겠습니다.

• 환불하려는 자료의 제목
• 구입 날짜
• 환불 사유
• 결제 시 구입자 정보로 기재한 “이름” 및 “이메일 주소”

자료에 결함이 있는 경우 회원, 비회원 모두 환불 가능합니다.

환불을 요청하려는 경우, ‘1:1문의하기’ 메뉴를 통해 아래의 정보를 작성 및 제출해주시면 관리자 확인 후 즉시 환불 처리해드리겠습니다.

• 환불하려는 자료의 제목
• 구입 날짜
• 환불 사유
• 결제 시 구입자 정보로 기재한 “이름” 및 “이메일 주소”

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참고로 촌촌지식의 환불 규정은 아래와 같습니다.

디지털 자료의 특성상 한번 거래가 성립되면 거래의 취소 및 환불이 불가능합니다. 단, 아래와 같이 자료 자체에 결함이 있는 경우에는 환불이 가능하며 ‘1:1 문의하기’를 통해 환불을 요청하실 수 있습니다.

(1) 파일이 깨졌거나 손상돼서 파일 내용을 확인할 수 없는 등 문제자료를 구입해 활용하지 못했을 경우
단, 해당 파일 유형에 맞지않는 잘못된 프로그램을 사용해서 파일에 오류가 있는 것으로 보이는 경우는 포함되지 않습니다.

(2) 소개글과 실제 자료 불일치 

자료의 소개글에 기재된 내용이 실제 자료에는 없거나 다른 내용인 경우입니다.

(3) 저작권으로 문제가 발생한 경우 

(4) 중복자료를 구입했을 경우 

단, 구입한 자료를 24시간 이후 재구매한 경우는 환불 대상에서 제외됩니다.

[회원인 경우]

아래 2가지 방법으로 구입한 자료의 파일을 다운로드 받을 수 있습니다.

(1) 결제 후 나타나는 페이지에서 다운로드

(2) 사이트 메뉴 중 ‘내 계정’ → ‘구입자료/관심자료’로 접속한 후, 구입내역목록에서 다운로드

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각각의 방법들을 좀 더 자세하게 살펴볼까요?

(1) 결제 후 나타나는 페이지에서 “다운로드” 버튼을 클릭하면 파일을 다운로드 할 수 있어요.

(2) 사이트에서 로그인 후, ‘내 계정’ > ‘구입자료/관심자료’로 가면 구입내역목록이 나타나있어요. 파일을 다운로드 하고 싶은 자료건의 ‘세부내역 확인 및 파일 다운로드하기’를 클릭하고 “다운로드” 버튼을 눌러주세요.

(참고: 다운로드는 결제한 날짜를 기준으로 7일동안 가능하며, 다운로드 횟수 제한은 3번입니다.)

[회원이 아닌 경우]

비회원의 경우 구매 내역이 저장되지 않아 결제 후 즉시 파일을 다운로드 하셔야 해요.

결제 후 나타나는 페이지에서 “다운로드” 버튼을 클릭해주세요.

비회원이 파일을 다운로드 하지 않고 해당 페이지를 벗어난 경우 자료 다운로드가 불가능하므로 꼭 다운로드 해주세요. (참고: 다운로드 횟수 제한은 3번입니다)

[회원인 경우]

회원인 경우 자료를 구입한 후 즉시 다운로드 받지 않더라도 추후에도 파일 다운로드가 가능해요.

(단, 파일 다운로드는 해당 자료를 구입한 날짜로부터 7일동안 가능하며 다운로드 횟수 제한은 3번입니다)

‘내 계정’ > ‘구입자료/관심자료’에 접속해주세요. 구입내역목록에서 ‘세부내역 확인 및 파일 다운로드’를 클릭하면 해당 파일을 다운로드할 수 있답니다.

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[비회원인 경우]

회원이 아니거나 회원이더라도 로그인을 하지 않고 구입한 경우엔 구입내역이 기록되지 않으므로 결제 후 나타나는 페이지에서 즉시 파일을 다운로드해야 해요.

파일을 다운로드하지 않고 해당 페이지를 벗어났을 경우에는 다운로드가 불가능하니 이 점 유의해주세요.

일반 회원가입은 아이디와 이메일 주소, 비밀번호만 기재하면 되므로 회원님의 편의를 위해 회원가입 및 로그인 후 자료를 구입하실 것을 권장해드려요!

자료는 구입 후 7일동안 다운로드가 가능하며 다운로드 횟수 제한은 3번이에요.

일주일이 지나거나 3번 초과해서 다운로드를 하려는 경우에는 해당 자료의 다운로드가 불가능합니다.

7일의 시간 및 3회 다운로드 횟수가 제공되는 것은 네트워크 자체의 불안정 및 사용자 컴퓨터의 오류 등을 감안하였기 때문이에요.

다만 촌촌지식 서버 관련 문제로 다운로드를 못하셨을 경우엔 다운로드 기간 및 횟수를 초과했더라도 다운로드 할 수 있도록 조치해 드리고 있답니다. 서버 문제와 관련 없이 자료 구입 이후 7일이 지나거나 다운로드 횟수 제한을 초과한 경우에는 재다운로드가 불가능해요.

다운로드 기간 및 횟수가 초과된 자료는 재결제 및 다운로드가 필요합니다. 꼭 정해진 기간안에 다운로드하고 파일 저장하는 것도 잊지 마세요!

판매자 회원의 파일 업로드 과정에서 문제가 있었거나 시스템상 반영이 안된 경우, 해당 자료의 파일이 나타나는 대신 “파일 없음”으로 표시가 돼요.

이 경우 “1:1 문의하기”를 통해 알려주시면 관리자가 확인 후 빠르게 필요 조치를 취하겠습니다.

촌촌지식에서 자료를 판매하고 싶으신가요?

자료를 판매하려면 판매자 회원가입이 필요합니다.

‘회원가입/로그인’ 메뉴를 클릭하면 일반 회원가입 신청서 상단에 판매자 회원가입을 할 수 있는 버튼이 보일거에요. 그 버튼을 클릭해서 판매자 회원가입에 필요한 정보를 기재하고 제출해주세요.

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이미 일반 회원가입을 하고 로그인한 분들에게는 ‘로그인/회원가입’ 메뉴가 보이지 않을텐데요. 일반 회원님들은 ‘판매자 관리창’ 메뉴를 클릭하면 판매자 회원가입이 가능하답니다! 

일반 회원가입을 하셨던 분들도 판매자 회원가입을 해주셔야 판매자로 전환될 수 있어요.

관리자 확인후 판매자 회원가입이 승인되며, 평균 영업일 2일내로 처리됩니다.

(참고: 일반 회원이 해당 계정으로 판매자 회원가입을 할 경우엔 아이디와 비밀번호를 기재하는 항목은 나타나지 않으며, 일반회원 계정이 판매자용으로 전환됩니다)

촌촌지식에선 판매자 회원님들을 ‘지식상인’이란 호칭으로 부르고 있어요.

판매자 회원가입을 통해 지식상인이 되면 나만의 상점이 생기고 다른 회원님들이 나를 팔로우 할 수도 있게 된답니다.  

나만의 지식과 노하우를 판매하는 지식상인으로 활동해보세요!

촌촌지식에서 자료를 판매하고 싶으신 분들에겐 판매자 회원가입이 필요해요.

‘회원가입/로그인’ 메뉴를 클릭하면 일반 회원가입 신청서 상단에 판매자 회원가입을 할 수 있는 버튼도 있어요. 그 버튼을 클릭해서 판매자 회원가입에 필요한 정보를 기재하고 제출해주세요.

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이미 일반 회원가입을 하고 로그인한 분들께는 ‘로그인/회원가입’ 메뉴가 보이지 않을 텐데요. 일반 회원님들은 ‘판매자 관리창’ 메뉴를 클릭하면 판매자 회원가입이 가능하답니다! 

일반 회원가입을 하셨던 분들도 판매자 회원가입을 해주셔야 판매자로 전환될 수 있어요.

관리자 확인후 판매자 회원가입이 승인되며, 평균 영업일 2일내로 처리됩니다.

(참고: 일반 회원이 해당 계정으로 판매자 회원가입을 할 경우엔 아이디와 비밀번호를 기재하는 항목은 나타나지 않으며, 일반회원 계정이 판매자용으로 전환됩니다)

판매자 회원가입을 완료하면 ‘판매자 관리창’에서 자료를 업로드하고 관리할 수 있어요!

‘판매자 관리창’ > ‘자료 등록하기’로 접속한 후 제목, 소개글, 카테고리, 가격 등 판매할 자료에 대한 정보를 기재하고 파일을 업로드해주세요.

(맨 아래에는 ‘임시저장’과 ‘제출’ 버튼이 있어요. ‘임시저장’을 누르면 기재하신 정보가 저장돼 추후 다시 수정해서 제출할 수 있습니다. 제출하기엔 불충분할 때 ‘임시저장’을 눌러 작성했던 정보를 저장해주세요. ‘임시저장’된 자료는 ‘판매자 관리창’ < ‘내 자료’에서 확인하고 편집할 수 있어요.)

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자료 승인심사가 완료되면 즉시 촌촌지식에 업로드되어 판매 가능한 상태가 돼요.

회원님의 자료가 판매되면 자료 가격의 80%가 회원님께 판매 수익금으로 입금되며, 해당 월에 발생한 수익금은 다음달 첫째주(1일~7일)에 판매자 회원가입 시 기재한 계좌번호로 자동 입금됩니다.

(참고: 판매 수익금 이벤트 기간에 업로드한 자료의 경우에는 해당 이벤트 공고에서 공지한 수익금이 적용됩니다)

‘판매자 관리창’에서는 판매할 자료를 업로드하고 판매건수나 수익금 현황 등을 확인할 수 있어요.

해당 메뉴는 판매자 회원가입 후 승인받은 판매자 회원(=지식상인)만 접속이 가능합니다.

일반 회원이나 로그인하지 않은 사용자가 ‘판매자 관리창’으로 접속할 경우 판매자 회원가입 신청서가 나타나게 됩니다.

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[‘판매자 관리창’ 사용법]

알림 – 내 자료 판매현황과 지식상인을 위한 공지를 볼 수 있고, 다른 회원이 내 자료 페이지에 남긴 댓글 목록을 확인하고 바로 답장할 수도 있어요.

(참고: 판매현황 중 은 구입자가 내 자료를 구입할 때 실제로 결제한 총 금액을 나타냅니다. 따라서 구입자가 할인코드를 사용해 할인받은 가격으로 자료를 결제하면 해당 가격으로 매출에 반영됩니다. 단, 구입자가 할인코드를 사용하더라도 내 수익금에는 영향을 주지 않습니다)

내 자료 – 내 자료의 판매상태, 가격, 판매건수 등을 확인할 수 있어요. ‘편집’ 버튼을 클릭하면 해당 소개글이나 가격 등 자료의 정보도 수정할 수 있습니다.

자료 등록하기 – 판매할 자료를 업로드할 수 있어요.

수익금 – 미입금된 수익금과 입금된 수익금 등 수익금 현황을 확인할 수 있어요.

판매자 프로필 – 내 상점에 이름을 지어주거나 비밀번호 변경이 가능해요.

팔로우/팔로워 – 내가 팔로우하는 다른 지식상인이나 나를 팔로우하는 팔로워 목록을 확인할 수 있어요.

판매 자료를 업로드하려면 ‘판매자 관리창’ > ‘자료 등록하기’로 접속한 후, 관련 정보를 기재하고 파일을 업로드해야 합니다.

파일 업로드 하는 방법은 어렵지 않지만 해당 업로드 시스템 방식에 익숙하지 않으신 분들은 본 글을 참고해주세요!

(자료 파일 및 대표이미지 업로드 모두 동일한 방식입니다)

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[파일 업로드하기]

(1) 먼저 파일 업로드 항목에서 ‘파일’ 버튼을 누르세요.

파일을 업로드할 수 있는 새로운 창이 나타나는데, 와 으로 구성돼있습니다.

그 다음부터는 아래 그림에 나온 설명을 따라하시면 쉽게 이해하실 수 있을거에요.

(2) 파일을 드래그하거나 “파일 선택”을 눌러 업로드 할 파일을 선택해주세요.

(3) 자동으로 ‘파일 보관함’으로 넘어가게 되는데, 방금 업로드한 파일이 이 ‘파일 보관함’에 저장된 걸 확인하실 수 있습니다. “파일 업로드하기”를 누르시면 업로드가 완료됩니다.

‘자료 등록하기’에서 신청서를 작성해 ‘제출하기’ 버튼을 클릭한 후 아래와 같은 완료 메시지가 나타나면 성공적으로 제출됐단 뜻이에요.

또한 ‘내 자료’ 메뉴에 접속해서 내가 신청한 자료가 나타나는지 여부로도 확인할 수 있어요.

자료가 판매되면 “회원님 자료가 판매됐어요!”란 제목의 이메일이 자동 발송됩니다.

해당 이메일에는 판매된 자료의 제목과 가격, 날짜, 판매 수익금 비율 등이 기재되어 있어요.

또한 촌촌지식 사이트에 로그인 후 ‘판매자 관리창’ > ‘내 자료’에서도 각 자료의 총 판매건수를 확인할 수 있답니다!

‘판매자 관리창’ > ‘내 자료’에서 변경하고 싶은 자료의 버튼을 클릭하면 소개글이나 가격 뿐 아니라 대표이미지, 파일 등 모든 항목들을 변경할 수 있습니다.

단, 자료 자체를 다른 파일로 변경할 경우에는 기존에 작성하신 소개글/대표이미지도 반드시 확인한 후 수정이 필요하면 함께 수정 후 제출해주셔야 합니다.

또한 변경된 파일이 촌촌지식에서 해당 자료의 “미리보기용 이미지”로 선정한 이미지와 다른 내용일 경우에는 를 통해서 꼭 알려주세요. 관리자가 확인 후 새로 업로드하신 파일에 맞춰 “미리보기용 이미지”도 변경해드리겠습니다.

자료 편집 기능에 관련해서 아래 유의사항을 꼭 참고해주세요!

[유의사항] 소개글과 대표이미지는 실제 자료의 내용과 일치하고 부합해야 합니다. 판매중인 자료의 정보를 수정할 때 소개글, 대표이미지, 파일(자료 자체를 다른 파일로 업로드) 중 1개 이상을 변경할 경우 이 3가지 요소들이 서로 일치하는지 판매자 회원님께서 직접 확인 및 제출해주셔야 해요. 파일과 일치하지 않는 소개글 등은 구매자가 환불 요청시 환불 사유에 해당합니다.

‘판매자 관리창’ > ‘수익금’으로 가면 판매된 내 자료들에 대한 수익금 현황을 확인할 수 있어요.

“미입금된 수익금”과 “입금된 수익금,” “승인거절된 수익금” 이렇게 3가지 항목들로 세분화 되어있습니다.

 “미입금된 수익금”은 앞으로 회원님께서 입금받으실 수익금이고 (참고: 해당 월에 판매된 자료의 수익금이 합산되어 다음달 첫째주에 자동 입금), “입금된 수익금”에는 지금까지 촌촌지식으로부터 입금받은 수익금 총액이 나타나있어요.

“승인거절된 수익금”은 자료를 결제했던 고객의 환불 요청이나 저작권 문제 등으로 승인거절된 수익금을 의미합니다.  

촌촌지식에서는 해당 월에 발생한 수익금이 합산되어 다음 달 첫째주(1일~7일 사이)에 판매자 회원가입시 기재했던 계좌번호로 자동입금됩니다.

지식상인 회원님들을 위한 촌촌지식의 편리한 자동 입금 시스템이랍니다!

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(참고: 판매자 회원가입시 기재하셨던 계좌정보로 수익금이 입금됩니다. 계좌번호에 변동사항이 있을 경우 반드시 “1:1 문의하기”를 통해 새로운 계좌정보를 알려주세요. 잘못 기재한 계좌정보나 추후 변경사항을 알려주지 않아 발생한 불이익에 대해서 촌촌지식은 책임지지 않습니다.)

‘판매자 관리창’ > ‘수익금’으로 접속하면 수익금 입금 현황을 확인할 수 있어요.

“미입금된 수익금”이 존재하지 않고 “입금된 수익금”에 반영되었으면 입금이 완료된거랍니다!

은행 어플의 입출금 내역 알림 서비스 등을 사용하는 회원님께서는 촌촌지식에서 수익금 지금이 완료되면 입금 여부를 쉽게 확인하실 수 있으실거에요.

그런데 분명 촌촌지식으로부터 입금은 받았는데 ‘판매자 관리창’에서 수익금 내역을 확인해보니 미입금된 상태로 표시되어 있다구요?

수익금 지급 후 입금 상태가 ‘판매자 관리창’에 반영되기까지 시간이 다소 걸릴 수도 있습니다.

따라서 입금된지 얼마 안됐을 때 ‘판매자 관리창’에 접속했다면, 수익금은 이미 입금됐더라도 시스템에는 아직 미반영되어 ‘미입금된 수익금’으로 남아있는 경우가 발생할 수도 있어요.

이 경우에는 조금 기다리시면 ‘입금된 수익금’으로 정상 표시되니 참고해주세요!

촌촌지식의 판매수익금 비율은 80%입니다.

즉, 판매된 내 자료 가격의 80%가 수익금으로 지급된다는 뜻이에요! (예: 10000원의 자료가 판매되면 판매 수익금 8000원이 입금됩니다)

나머지 20%는 결제PG 수수료 및 중개 서비스 이용료 등을 포함한 판매수수료이며, 디지털 콘텐츠 판매 중개 사이트 중 현저하게 낮은 수수료로 판매자 회원님들께 높은 판매수익금을 제공합니다.

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(참고: 수익금 이벤트 기간에 업로드한 자료인 경우 해당 이벤트 공고에서 명시한 비율이 적용됩니다. 판매된 각 자료의 판매 수익금 비율은 ‘판매자 관리창’ > ‘수익금’에서 확인하실 수 있어요)

물론이에요!

계좌번호에 변동사항이 있을 경우 “1:1 문의하기” 메뉴를 통해 입금받길 희망하시는 새 계좌정보(은행명, 계좌번호, 예금주명)를 알려주세요.

다음 입금일부터 새로운 계좌로 회원님의 판매 수익금이 자동입금됩니다.

회원님의 자료에 댓글이 등록되면 ‘판매자 관리창‘ > ‘알림’에서 확인할 수 있어요.

(“내 상점 URL” 아래에 전체 댓글목록이 나열돼있습니다)

댓글목록에서 작성자 아이디와 댓글 내용을 확인할 수 있고, “답변하기”를 클릭하면 바로 해당 댓글에 답변도 등록할 수 있어요.

답변하는 대신 “읽음 처리”를 클릭하면 댓글목록에서 사라지게 할 수도 있답니다.

그리고 참고할 수 있도록 댓글 작성자 아이디 밑에 회원님의 자료를 실제로 구입했는지 구입여부(“미구입” 또는”구입완료”)도 표시되어 있습니다.

물론 해당 자료 페이지에 직접 방문해서 댓글을 확인하고 답장하는 것도 가능해요!

‘판매자 관리창’ > ‘팔로우/팔로워’로 가면 내가 팔로우하는 지식상인 및 해당 지식상인이 등록한 자료와 나를 팔로우하는 회원(=팔로워)을 볼 수 있어요.   

(참고: 일반 회원과 마찬가지로, 판매자 회원 역시 자신이 팔로우하는 지식상인을 ‘내 계정’ > ‘구입자료/관심자료’에서도 확인 가능합니다.)

촌촌지식에는 다양한 종류의 훈장이 있습니다. 대부분의 훈장들은 “질문광장”에서의 활동들을 통해 얻을 수 있는데요.

“지식촌”의 판매자 회원, 즉 “지식상인”을 위한 훈장도 있답니다!

현재 판매중인 자료의 총 개수가 5개 이상이거나, 총 판매건수가 10개 이상인 지식상인분들께 관리자가 “우수 지식상인” 훈장을 지급하고 있습니다.

다른 훈장들과 달리 지식상인용 훈장은 관리자가 지급요건 충족 여부 검토 후 수동으로 지급하기 때문에 지급요건을 충족하면 “1:1 문의하기”를 통해 알려주셔야 해요.  

알려주시면 관리자 확인 후 빠르게 훈장을 부여해드릴게요!  

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(훈장을 얻을 수 있는 지급요건은 추후 변동될 수 있으며, 변동사항이 있을 경우 공지사항을 통해 알려드립니다)      

일반 회원과 마찬가지로 ‘내 계정’ > ‘마이페이지’로 접속해주세요.

해당 페이지에는 아래의 총 4가지 메뉴가 있습니다.

계정 / 비밀번호 변경 / 내 포인트 / 계정 삭제

이 중 ‘계정 삭제’를 클릭해서 회원탈퇴를 할 수 있습니다. 탈퇴 시 회원님께서 등록한 자료 및 계정정보는 즉시 삭제됩니다.

따라서 판매자 회원은 수익금이 지급되기전에 탈퇴하려는 경우, 탈퇴 전 ‘1:1 문의하기‘ 메뉴를 통해 탈퇴 의사를 미리 통보해주셔야 합니다.

‘1:1 문의하기’ 접수 시, 아래의 정보를 포함해서 작성해주세요.

• 이름
• 아이디
• 이메일 주소
• 계좌정보 (은행, 계좌번호, 예금주명)
• 미입금된 수익금 합계

작성해주신 내용을 토대로 관리자의 확인이 완료되면 수익금 입금이 이루어집니다. 수익금 입금을 확인하신 후 회원탈퇴를 진행해주세요.

판매자 회원(“지식상인”)을 위한 판매문서 등록 및 편집 규정

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자료 등록시 유의사항

[연락처 노출 X] 촌촌지식 사이트 외의 URL 링크나 연락처 등이 포함된 경우

[과대 광고/허위 정보 X] 과대 광고로 간주될 수 있는 문구가 사용된 경우 (예: “매출/수익 보장” “무조건 xx하는 방법” 등의 표현)

[저작권 침해 X] 제3자의 저작권을 침해한 글이나 이미지를 사용한 경우

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본문내용, 대표이미지 및 미리보기용 이미지 안내

촌촌지식에서는 고객의 자료 구입 결정에 도움을 드릴 수 있도록 자료 내용의 일부를 발췌해 본문내용으로 제공하며, 각 자료마다 대표이미지 1개가 사용됩니다.

자료 등록 시 대표이미지를 업로드하신 경우엔 해당 이미지가 사용되고, 별도로 업로드하지 않은 경우에는 자료의 첫 페이지가 대표이미지로 선정됩니다. (자료 첫페이지가 공백이거나 충분하지 않은 정보를 포함했다고 판단되는 경우에는 다른 페이지가 사용될 수 있습니다) 단, 분량이 3페이지 이하인 짧은 문서이거나 자기소개서인 경우에는 대표이미지가 비공개 처리되나, 표지가 별도로 있는 경우에는 표지가 대표이미지로 공개됩니다.

또한 고객의 구입 결정에 도움될 수 있도록 미리보기용 이미지를 제공하고 있습니다. 분량 3~5페이지는 1개, 6~10페이지는 2개, 11~15페이지는 3개 등 총 페이지수에 따라 미리보기용 이미지 개수가 정해지나, 최대 6개까지만 공개됩니다. 단, 분량이 3페이지 이하이거나 자기소개서인 경우에는 별도의 미리보기용 이미지를 제공하지 않습니다.

또한 구매 희망자가 자료 페이지수와 전반적인 텍스트, 이미지 등의 분량을 가늠하는데 도움 될 수 있도록 각 페이지가 축소된 전체 스크린샷이 포함될 수 있습니다. (많은 자료를 한꺼번에 등록하는 대량등록인 경우에는 대량등록 처리 프로세스가 적용되어 전체 스크린샷이 포함되지 않을 수 있습니다)

본문내용이 포함된 소개글과 더불어 대표이미지 및 미리보기용 이미지는 네이버나 구글 등 포털사이트 검색결과에 노출될 수 있습니다.

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.권장사항

자세한 소개글 작성  

자료 첫 페이지 또는 마지막 페이지에 저작권 관련 문구 삽입 (예: “본 문서의 저작권은 작성자 본인에게 있으며, 작성자의 허가 없이 무단 복제/배포 및 변형할 수 없습니다”)

워터마크 삽입

‘판매자 관리창’에서 자료 업로드시 해당 자료에 관련된 핵심 키워드들로 “태그” 등록

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.자료 편집시 유의사항

‘판매자 관리창’ > ‘내 자료’에서 원하는 자료의 버튼을 클릭해 가격/소개글/대표이미지 등 변경 가능

단, 소개글이나 대표이미지, (자료 자체의) 파일 중 1개 이상을 수정할 경우 해당 3가지 요소가 서로 일치 및 부합하는지 반드시 확인 및 제출 (참고: 소개된 내용이 실제 파일과 다를 경우 구입자가 환불 요청 가능)  

특히 자료 파일 자체를 변경(다른 파일로 업로드)한다면 새 파일이 촌촌지식에서 기존에 선정한 “미리보기용 이미지”와 일치하는지 확인후 다른 경우 를 통해 통보 -> 새로 업로드된 파일에 부합하도록 관리자가 미리보기용 이미지 변경 조치  

품질 관련 유의사항

촌촌지식은 고품질 자료를 지향하며, 특히 레포트/에세이인 경우 품질이 기준에 부합하지 않을 경우 승인보류될 수 있습니다.

(이벤트 기간에 자료 등록시 품질 기준에 부합하지 않는 자료는 승인보류 및 이벤트 혜택에서 제외됩니다)

품질의 낮은 자료의 속성 예시는 다음과 같습니다.

• – 글씨체나 색상으로 인해 내용을 알아보기 어려울 경우
• – 실질적으로 중요한 콘텐츠가 없다고 판단되는 경우
• – 콘텐츠 작성에 들어간 노력이 충분하지 않다고 판단되는 경우
• – 기타 사유로 사이트 성격에 적합하지 않다고 판단되는 경우

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저작권 관련 유의사항

아래 링크로 접속해서 헷갈리는 저작권 사례와 저작권 침해 등에 관련된 내용을 확인해주세요.

촌촌지식에서는 비정기적으로 자료를 할인받을 수 있는 할인코드 이벤트를 실시하고 있습니다.

그런데 이 할인코드를 사용해서 누가 내 자료를 구입하면, 나의 수익금도 할인금액만큼 낮아질까요?

아니요, 그렇지 않습니다!

촌촌지식에서 할인 이벤트를 실시할 시, 자료 구입자의 할인코드 사용 여부와 관계 없이 회원님의 판매 수익금에는 변동사항이 발생하지 않는답니다.

예를 들면 가격이 10000원인 내 자료를 구입자가 10% 할인코드를 사용해 9000원에 결제한 경우, 이와 관계없이 내 판매 수익금은 자료 가격 10000원의 80%인 8000원이 입금돼요!

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(참고: 단, ‘판매자 관리창’ > ‘알림’에 나타나는 은 구입자의 실제 결제금액을 기준으로 계산돼 반영되기 때문에 구입자가 할인코드를 사용한 경우 실제로 결제된 금액이 에 반영되는 점 참고해주세요. 예를 들면, 가격이 10000원인 내 자료를 구입자가 10% 할인코드를 사용해 9000원에 결제한 경우, 에 10000원이 아닌 실제 결제금액인 9000원이 반영됩니다)

아래는 “판매자 회원을 위한 안내사항” FAQ에 포함된 촌촌지식 자료 품질 기준에 관련된 내용이에요.

꼭 읽고 숙지해주시길 부탁드려요!

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품질 관련 유의사항

촌촌지식은 고품질 자료를 지향하며, 특히 레포트/에세이인 경우 품질이 기준에 부합하지 않을 경우 승인보류될 수 있습니다.

(이벤트 기간에 자료 등록시 품질 기준에 부합하지 않는 자료는 승인보류 및 이벤트 혜택에서 제외됩니다)

품질의 낮은 자료의 속성 예시는 다음과 같습니다.

• 글씨체나 색상으로 인해 내용을 알아보기 어려울 경우
• 실질적으로 중요한 콘텐츠가 없다고 판단되는 경우
• 콘텐츠 작성에 들어간 노력이 충분하지 않다고 판단되는 경우
• 기타 사유로 콘텐츠의 일부 또는 전부가 서비스의 사이트 성격 및 실질에 부합하지 않다고 판단되는 경우

판매자 회원가입시 기재하셨던 계좌정보는 ‘판매자 관리창’ > ‘판매자 프로필’에서 확인하실 수 있습니다.

(참고: 다른 계좌로 판매수익금을 입금받고 싶으실 경우, “1:1 문의하기” 메뉴를 통해 새 은행명/예금주/계좌번호를 기재해서 접수해주세요!)

질문광장은 누구나 자유롭게 질문을 올리고 답변할 수 있는 Q&A 게시판입니다.

일반회원 뿐 아니라 지식상인 역시 질문을 올리거나 다른 회원의 질문글에 답변을 등록할 수 있고, 질문광장에서의 다양한 활동을 통해 포인트나 훈장을 얻고 등급을 올릴 수도 있답니다.  

맘/대디촌, 스쿨촌, 청년촌, 시니어촌, 재테크촌까지 모든 연령대를 아우르는 회원님들로 구성된 촌촌지식인만큼, 내가 궁금한 내용들은 특정 주제에 관계없이 자유롭게 올릴 수 있어요!

단, 비속어 사용이나 미풍양속에 저해되는 내용은 질문과 답변 모두 등록할 수 없으며 등록 시 무통보 삭제됩니다. 3회 이상 적발시에는 사이트 활동에 제재를 받을 수 있으니 이 점 유의해주세요.    

답변은 각 질문글에 1번만 등록 가능합니다.  

(참고: 등록한 답변을 삭제할 경우에도 이미 기존에 답변을 작성해서 횟수가 카운트되기 때문에 등록이 불가능합니다. 따라서 답변 내용을 수정해야할 경우에는 내가 작성한 답변에서 톱니바퀴 모양의 아이콘을 클릭한 후 “수정” 버튼을 눌러 편집해주세요)  

그럼요, 회원이라면 자신이 등록한 질문과 답변을 자유롭게 수정 또는 삭제할 수 있어요!

(비회원이거나 로그인하지 않고 등록한 경우에는 수정이나 삭제가 불가능하니 이 점 유의해주세요.)

단, 등록한지 1일(24시간)이 지난 질문/답변은 삭제가 불가능하며, 이는 다양한 회원님들의 활동으로 지식과 정보가 담긴 게시글들을 보존하기 위한 조치입니다.

1일이 지나면 삭제는 할 수 없지만 ‘수정’이나 ‘비밀글로 발행’하는 건 가능해요.

따라서 변경하거나 지우고 싶은 내용이 있다면 ‘수정’ 기능으로 내용을 편집하거나 ‘비밀글로 발행’ 기능을 통해 아예 게시글 자체를 비공개로 만들 수 있어요. 비밀글로 전환되면 관리자와 작성자만 해당 글을 볼 수 있는 상태가 되어 다른 회원님들은 볼 수 없게 됩니다.

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그럼에도 불구하고 꼭 삭제하고 싶은 내용이 있다면, 를 통해 삭제하고 싶은 질문이나 답변이 있는 게시글 URL을 알려주세요. 관리자가 검토 후 조치하겠습니다.

작성자는 자신의 질문이나 답변을 비밀글로 전환할 수 있습니다.

내가 등록한 질문/답변 게시글의 왼쪽 하단을 보면 톱니바퀴 모양의 아이콘이 있는데요. 이 아이콘을 누르면 여러가지 옵션이 나타납니다.

이 중 ‘비밀글로 발행’을 클릭하면 해당 글을 비밀글로 전환시켜 다른 회원님들에게 공개되지 않도록 할 수 있어요.

비밀글로 전환되면 관리자와 작성자만 해당 게시글을 볼 수 있게 됩니다.

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이 기능은 추후 자신의 질문이나 답변을 삭제하고 싶어졌지만 삭제가능기간이 만료돼 삭제가 불가능할 경우 유용하게 사용하실 수 있어요.

하지만 다른 회원님들의 답변이 달린 질문글이라면 되도록 비밀글로 전환하지 말아주시길 부탁드립니다. 비밀글은 작성자가 자신의 글에 대해 최대한 많은 자율성을 갖고 프라이버시를 보호할 수 있도록 하기 위해 도입된 기능이지만, 이런 기능을 사용할 때는 한 번 더 생각해보고 책임감 있는 결정을 내려주세요!  

촌촌지식 사이트의 에서 다양한 활동을 통해 포인트를 얻을 수 있어요.

질문을 하거나 답변을 등록하는 것 외에도, 답변을 채택하거나 내가 작성한 답변이 추천받았을 때도 포인트를 얻을 수 있습니다.   

자세한 내용은 아래 링크를 클릭하거나 공지사항의 “활동유형별 획득 포인트” 게시글을 참고해주세요!

https://chonchonjisik.com/활동유형별-획득-포인트/

포인트가 쌓이면 내 등급이 올라가요!

촌린이에서 촌전문가까지 내 등급을 올려볼까요?

등급은 프로필에도 반영돼 다른 회원님들이 내 프로필을 조회할 때도 볼 수 있습니다.

특히 ‘지식상인’일 경우, 촌촌지식에서의 활동과 높은 등급은 신뢰도로 연결되어 내 자료에 관심있는 잠재 고객이 구입을 결정하는데 큰 영향을 줄 수 있어요.     

또한 등급이 오르면 자료를 할인 받을 수 있는 할인코드 및 (지식상인일 경우) 판매 수익금 증가 등의 혜택도 받을 수 있답니다.

이에 관련된 보다 자세한 내용은 아래 버튼을 클릭해 확인할 수 있으며, 촌시민 이상으로 등급이 오르면 를 통해 알려주세요! 관리자가 확인 후 혜택에 관련된 이메일을 전송해드립니다.

‘내 계정’ > ‘마이프로필’에 접속한 후, 를 클릭하면 나의 총 포인트와 포인트 획득 내역을 확인할 수 있어요.

참고로 포인트가 지급되는 활동을 하면 사이트 화면 오른쪽 상단에 포인트를 획득했다는 실시간 알림도 뜬답니다.  

현재 촌촌지식에는 아래와 같은 총 5개의 등급이 존재해요!

촌린이 – 촌청년 – 촌시민 – 촌선생 – 촌전문가

회원가입을 하면 “촌린이”부터 시작해서 질문광장 내 다양한 활동을 통해 포인트 획득 및 각 등급의 포인트 조건 충족 시 자동으로 등급이 올라갑니다.

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(참고: 현재 촌촌지식에서는 ‘촌시민’ 이상의 등급인 회원님들께 자료 할인코드 및 판매자 회원일 경우 판매 수익금 혜택을 제공하고 있으며, 보다 자세한 내용은 다음 버튼을 클릭해서 확인할 수 있습니다)

질문광장에서 열심히 활동한 회원 및 지식촌에서의 판매실적이 우수한 지식상인분들께 훈장이 수여돼요!

현재 자동지급되는 각 훈장에는 레벨이 존재하며, 조건을 충족하면 다음 레벨로 자동 조정됩니다.

• 질문광장: 질문을 등록한 회원, 답변이 채택된 회원, 답변을 채택한 회원, 답변이 추천받은 회원 (자동지급)

• 지식상인: 판매중인 자료가 총 5개 이상 또는 총 판매건수가 10개 이상인 판매자 회원 (해당 요건을 충족하면 판매자 회원이 로 통보 및 관리자 확인후 “우수 지식상인” 훈장 수동지급)  

현재 촌촌지식에서는 수동훈장(지식상인용 훈장)을 제외하면 모든 훈장이 자동으로 지급돼요.

수동훈장이라면 지급조건 충족 시 로 알려주셔야 관리자 검토 후 훈장이 지급됩니다.

자동훈장의 경우 시스템에서 처리돼 프로필에 반영되기까지 다소 시간이 걸릴 수 있으니 잠시후에 다시 확인해주세요. (1일 이상이 지나도록 계속해서 훈장이 반영되지 않을 경우엔 를 접수해주세요)

참고로 회원님이 사이트에 접속중이지 않을 때 일어난 활동들(예: 회원님의 답변이 채택됐거나 회원님의 답변이 추천받음)의 경우, 회원님께서 로그인을 하셔야 해당 활동들에 대한 포인트가 지급되어 훈장도 수여됩니다.  

지식상인용 훈장은 수동지급되는 훈장으로, 해당 훈장 지급조건을 충족하면 “1:1 문의하기”로 알려주셔야 해요.

관리자가 조건 충족 여부를 검토 후 훈장을 지급해드리며, 지식상인용 훈장을 받을 수 있는 지급조건은 아래와 같습니다.

지식상인: 판매중인 자료가 총 5개 이상 또는 총 판매건수가 10개 이상인 판매자 회원 (관리자 확인후 요건을 충족한 판매자 회원에게 “우수 지식상인” 훈장 수동지급. 해당 지급조건은 추후 변동될 수 있음)

질문광장에 올린 내 질문글에 답변이 등록되거나 내가 작성한 답변이 채택되면 회원님께 이메일 알림이 자동으로 전송돼요.

전송된 이메일에서 제목 링크를 클릭하면 해당 게시글로 쉽게 이동할 수 있습니다.

질문광장의 각 질문글에는 상단 부분에 “답변 구독하기”란 문구가 있어요.

해당 문구를 클릭하면 답변 구독 신청이 이루어지며, 해당 게시글에 답변이 등록될 경우 회원님께 이메일 알림이 자동으로 전송됩니다.

(참고: 질문을 작성한 작성자인 경우에는 해당 질문글에 대해 “답변 구독하기” 기능이 자동으로 설정되어 있습니다)

만약 답변에 대한 알림을 더 이상 받고싶지 않으실 경우, 해당 질문글로 접속한 후 “답변 구독취소하기”를 클릭해주세요.

현재 촌촌지식에서는 비회원도 “질문광장”에 질문/답변을 등록할 수 있습니다.

단, 질문 등록시 이미지를 업로드 할 수 있는 이미지 첨부 기능과 댓글 등록, 답변 구독하기는 로그인한 회원만 사용할 수 있는 점 참고하여 주시기 바랍니다.