안녕하세요, 촌촌지식입니다!
판매자 회원(“지식상인”)분들을 위한 자료 등록 기능 일시중단 관련하여 안내드립니다.
이전에 사전공지된 바와 같이, 9월 중순부터 자료 담당자의 출산휴가가 예정되어 있습니다.
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● 기간: 26년 9월 14일 – 26년 12월 [* 상황 따라 변동가능]
자료 업로드 기능은 26년 12월 말에 다시 개시될 예정입니다
(참고: 9월 13일 밤 12시까지 업로드된 자료에 대해서는 순차적으로 자료 승인심사가 이루어질 예정이며, 9월 14일부터는 자료 등록 기능이 일시중단됩니다)
해당 기간동안에는 “판매자 관리창” > “자료 등록하기” 메뉴가 비활성화되어 자료 업로드가 불가능하오니, 판매자 회원님들께서는 사이트 이용에 참고하여 주시기 바랍니다.
(새 자료 업로드 기능은 일시중단되나, 기존에 등록하여 판매중이던 자료의 수정/편집 기능은 계속해서 이용 가능합니다. 다만 자료 편집시 승인심사에 비교적 오랜 시간이 소요될 수 있음을 안내드립니다 (자료승인은 통상적으로 주말/공휴일을 제외한 영업일 5일내로 진행되었으나, 출산휴가 기간 동안에는 그 이상의 기간이 소요될 수 있습니다. 자료 편집의 경우 자료 가격을 수정하시는 경우가 많은데, 이런 상황을 고려하여 가격 수정을 최소화하실 것을 권장드립니다)
소중한 탄생을 위해 축복하는 마음으로 회원님들의 깊은 이해를 부탁드립니다.
감사합니다.
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[예상 FAQ]
- 판매자 관리창에서 “자료 등록하기” 메뉴가 사라졌어요
해당 기간 동안에는 판매자 관리창의 세부메뉴 중 “자료 등록하기”가 비활성화되어 회원님들께 나타나지 않게 됩니다.
추후 자료 업로드 기능이 재개시되면 “자료 등록하기” 메뉴도 활성화되어 다시 나타납니다.
- 기존에 등록했던 자료들은 어떻게 되나요?
새 자료 등록 기능만 일시중단되며, 기존에 등록하여 승인받아 판매중이던 자료들은 그대로 유지되어 편집/삭제가 가능합니다.
단, 기존 자료를 편집 또는 수정할 경우 승인심사에 비교적 오랜시간이 소요될 수 있음을 참고 부탁드립니다. 자료 편집 기능으로 가격을 수정하시는 경우가 많으므로, 이러한 상황을 고려하여 가격 수정을 최소화하실 것을 권장드립니다.