책 속에 유명 인사들과 그들의 명언, 이야기 등이 사례로 많이 기술되어 지루하지 않은 책이다. 아울러 대화 전문가인 작가 오수향의 대화 비결이 가득하다. 총 41가지의 대화법이 소개된다.
작가의 의도는 단순하면서도 강력하다. 어떻게 하면 더 원활한 의사소통자가 될 수 있을 지에 대하여 여러 스피처들을 분석하여 독자들에게 제시하고 있다. 강력한 의사소통의 기술이 결국 사업 등의 대외관계뿐만 아니라 친우관계, 가족관계 등의 대내적인 관계 또한 향상시킬 수 있음을 시사하고 있다.
대화의 습관, 그 중에서도 말하는 것에 초점을 맞추고 있다. 크게 두 가지로 나누어 생각하자면, 첫 째는 말하기이다. 말하기에는 다시 네 가지의 중요한 소재들이 있는데 첫 번째, 키워드이다. 말을 함에 있어 딱 한 단어로 요약되는 말. 상대방이 듣고 흥미를 느낄 수 있는 말이 바로 키워드이다… (중략)
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